Сотрудники организации, имеющие право отвечать на вопросы пользователей от имени организации.
Получают уведомление о поступивших вопросах и отзывах, напоминания о неотвеченных или непрочтенных вопросах, по указанным контактным данным (email, sms, телефонное уведомление)